プライバシーポリシー

HERBAL LEAF(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)配送先情報
f)当ショップとのお取引履歴及びその内容
g)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

MESSAGE FROM STAFF 店長からのメッセージ

ハーブティー茶葉専門店ハーバルリーフです。
こんな時にこんなお茶があるといいなと思うハーブティーを、香料などの添加物を使用せず、ハーブ茶葉だけのオリジナルブレンドで作っています。

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

クリックポスト
・基本的には、追跡可能なポスト投函便「クリックポスト」でお届けします。
・ご注文数量によりこのサイズに収まらない場合、また、日時指定や代金引換のできる宅配便をご希望の場合は、「ゆうパック」でのお届けとなります。
・「クリックポスト」で2個口の配送をご希望の場合、ご注文の商品を2つに分け、決済までを2回行ってください。

【クリックポスト】
・送料 全国一律185円 
・荷物の大きさ 34.0×25.0×3.0cm 以内
目安:[ハーブティーリーフタイプ25g入り...a]6個分まで、一つの荷物に入ります。[ティーバッグ3包入り/シングルリーフタイプ...b]15個分まで、一つの荷物に入ります。[シングルティーバッグ20包入り...c]3個分まで、一つの荷物に入ります。
 <一つの荷物に入る組合せパターン>
a... 6個分まで
b...15個分まで
c... 3個分まで
aとbの組み合わせ a…1個、b...12個 まで
cとbの組み合わせ c...1個、b…10個まで
aとcとbの組み合わせ a...1個、c...1個、b...7個まで
・日時指定と代金引換でのお届けができません。
      
ゆうパック
【ゆうパック】
・全国一律880円(ただし、北海道・九州は1280円、沖縄県は1430円かかります。)

RETURN 返品について

不良品
・商品に不備があった場合、商品到着後10日以内に 0265-96-0059までご連絡ください。
ご連絡のない返品はお受けできません。また、開封後の返品は通常お受けできません。
・商品の汚れ・破れ、届いた商品がお買い上げいただいた商品と異なる場合、その他、当店の不手際により不備が発生した場合は、当店にて送料を負担し、至急お取り替えいたします。
返品期限
発送後のお客様都合による返品・交換は受け付けておりません。なお、不良品につきましては、商品到着後10日以内に事前に電話連絡の上、送料着払いにてご返送ください。連絡のないご返品はお受けできません。到着を確認し、商品のお取替え、またはご返金させていただきます。
返品送料
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

PAYMENT お支払いについて

Amazon Pay(オンライン決済)
手数料:0円
Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。
PayPay(オンライン決済)
手数料:0円
通信料やパケット代はお客様負担となります。
クレジットカード決済
手数料:0円
取扱いカードは、上記のとおりです。全てのカード会社で一括払いが可能となっております。
コンビニ前払い決済
手数料:150円
イプシロン株式会社の「コンビニ決済前払いサービス」を利用しておりますので、振込番号はイプシロンよりご案内がございます。また、注文日の翌日から7日以内にお支払いをお願い致します。お振込み確認後の発送となります。
[ご利用いただけるコンビニエンスストア]
ローソン、ファミリーマート、セイコーマート、ミニストップ
代金引換
手数料:300円
日本郵便の「ゆうパックコレクト決済」を利用しております。商品のお受け取り時にドライバーにお支払いください。
*追跡可能なポスト投函便「クリックポスト」では、こちらの代金引換決済はご利用できません。
銀行振込
お振込み手数料は、お客様のご負担となります。また、「前払い」となります。ご注文日を含めて7日以内にお振込みをお願い致します。お振込み確認後の発送となります。